resQnect: Personen- & fahrzeugbezogene Alarmierung
Als All-In-One-Anbieter im Leitstellenumfeld bietet eurofunk nunmehr auch eigene Apps für die Kommunikation zwischen Leitstelle und Einsatzkräften in Form von den Apps resQnect MOBILE und resQnect DRIVE an. Mit Hilfe dieser neuen Apps für iOS und Android können zusätzlich zu fahrzeugbezogenen Alarmierungen auch personenbezogene Alarmierungen ausgelöst werden.
In der neuesten Version von resQnect MOBILE ist nun auch die Zuordnung von Geräten zur Einsatzkraft mittels QR-Code-Scan möglich. In Situationen, in denen mehrere Personen einen Pool von Ressourcen (z. B. Digitalfunkgeräte) teilen müssen, ist eine vorausschauende oder tagesaktuelle Zuweisungsmöglichkeit dieser Geräte erforderlich. Derzeit werden diese Zuweisungen in der Regel mit verschiedenen Hilfsmitteln wie Excel-Listen oder Dienstplanmodulen verwaltet. Allerdings finden diese Informationen meist keine Berücksichtigung im Einsatzleitsystem, da von den Leitstellen im Bereich der Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) hauptsächlich Fahrzeuge und nicht direkt einzelne Einsatzkräfte alarmiert werden. Dennoch können diese Informationen, also z. B. welche Person heute welchem Fahrzeug zugeteilt ist oder über welches (Funk-)Gerät eine Person erreichbar ist, bei der Disposition, Alarmierung und Einsatzkommunikation einen erheblichen Mehrwert – sowohl für die Leitstelle als auch für die Einsatzkräfte – bieten.
Mit der resQnect-App können damit in Zukunft die nachfolgenden Anwendungsfälle umgesetzt werden:
- Beim automatischen Dispositionsvorschlag in ELDIS 3 und eOCS können neben der Fahrzeugausrüstung auch die Qualifikationen der aktuellen Besatzung berücksichtigt werden.
- Anwendungsfall Berufsfeuerwehr: Beim Wachalarm in der Nacht kann bei Bedarf nur die Besatzung des benötigten Fahrzeugs über die resQnect MOBILE App informiert/geweckt werden.
- Mit diesen Informationen kann im Einsatzleitsystem eine taktische Einheit gebildet werden, welche z. B. die Statusänderung eines HRT (Hand Radio Terminal – Handfunkgerät) der Einsatzkräfte automatisch mit dem MRT (Mobile Radio Terminal – Mobilfunkgerät) des Fahrzeugs oder der resQnect-App synchronisiert.
Einsatzkräfte können sich nun einfach über einen QR-Code-Scan mit ihrem aktuellen Fahrzeug oder dem genutzten HRT aus dem Gerätepool verbinden. Die resQnect-App übermittelt diese Informationen an das Einsatzleitsystem, wo sie temporär gespeichert und für die Benutzer*innen in der Leitstelle verfügbar und verwendbar gemacht werden.
resQnect WEAR
Im Rahmen eines Pilotprojekts mit der Berufsfeuerwehr Salzburg wurde als Ergänzung zu resQnect MOBILE auch resQnect WEAR erprobt. Mit resQnect WEAR wurden nur jene Einsatzkräfte, welche mit dem alarmierten Fahrzeug gekoppelt sind, über eine Smartwatch von einem neuen Einsatz informiert. Dies erfolgt sowohl haptisch als auch akustisch, um die Belastung der nicht betroffenen Einsatzkräfte durch den Wachalarm, insbesondere während der Nachtzeiten, zu minimieren.
Die resQnect WEAR Smartwatch-Lösung wird aktuell um weitere Funktionen wie Statuswechsel erweitert. Damit werden den Einsatzkräften zukünftig noch mehr Möglichkeiten zur Nutzung digitaler Services ohne Smartphonebedienung geboten.
